Oprogramowanie do analizy wydajności połączeń VoIP ? BrixCall

Aplikacje

• Gwarancja usług głosowych

Kluczowe cechy i korzyści

• Wszechstronna aplikacja do analizy i korelacji połączeń VoIP czasu rzeczywistego
• Pełne wsparcie dla VoIP i wideo-rozmów IP
• Wsparcie dla zintegrowanych podsystemów multimedialnych (IMS), VoLTE oraz zestawów usług wzbogaconej   komunikacji (RCS)
• Błyskawiczne raportowanie w postaci tabel i metryk historii
• Wysokiej jakości zapisy połączeń dla każdej sesji wraz z zintegrowanymi diagramami przepływów połączeń od  końca-do końca
• Zintegrowane narzędzia do analizy błędów połączeń oraz do ich rozwiązywania
• Otwarty interfejs API do bezproblemowej integracji z systemami wsparcia operacyjnego back office(OSS)
• Pełna współpraca z rodziną aplikacji do kontroli jakości usług systemu BrixWorx

Analiza wydajności połączeń czasu rzeczywistego

BrixCall firmy EXFO jest zaawansowaną aplikacją do analizy i korelacji sygnalizacji połączeń i mediów, która dostarcza wszechstronnego wglądu w działanie ruchu VoIP czasu rzeczywistego aby zapewnić odpowiednią jakość połączeń od sieci szkieletowej aż do punktu obsługi klienta.

Wdrażana razem z weryfikatorami Brix 4000, BrixCall jest zintegrowanym komponentem będącym częścią centralnego silnika oprogramowania BrixWorx dla firm, który wypełnia lukę pomiędzy oczekiwanym działaniem sieci a aktualnymi wymaganiami klienta. Jako rezultat, operatorzy sieci mogą bez wahania przyspieszać wdrożenia VoIP oraz uzyskiwać większą rentowność z usług opartychrnna IP. Dzięki BrixCall, dostawcy mogą spełniać oczekiwania swoich klientów dostarczając wysokiej jakości obsługi klienta razem z wysokiej jakości usługami.

Wiele wyników pomiarowych, jedno zestawienie jakości połączenia

Dzisiejsze sieci VoIP charakteryzują się zarówno występowaniem oddzielnych tras dla sygnalizacji oraz ruchu użytkownika, jak i wieloma rodzajami protokołów sygnalizacyjnych i strumieni mediów dla indywidualnych połączeń. Wrncelu osiągnięcia widzialności całego połączenia, dostawcy zazwyczaj wdrażają weryfikatory Brix 4000 w kilku lokalizacjach w swoich sieciach, niezależnie mierząc każdy komponent i rodzaj połączenia. Kluczowym wyzwaniem podczas monitoringu ruchu VoIP czasu rzeczywistego z wielu punktów w sieci jest możliwość zarządzania i uporządkowania ogromnej ilości przekazywanych informacji. BrixCall analizuje i koreluje te niezależnie mierzone czynniki aby dostarczyć pojedynczego, prostego w zrozumieniu zestawienia jakości połączenia (CQR) dla każdego połączenia.

W zależności od wybranej dla klienta częstotliwości raportowaniaweryfikatorów Brix 4000, BrixCall generuje CQR zarówno dla połączeń trwających, jak i dla tych już zakończonych. Natychmiastowe informacje o wydajności aktywnych połączeń są często krytyczne w przypadku rozwiązywania  nieregularnie występujących problemów, które atakują tylko połączenia o dłuższym czasie trwania lub występujące o określonej porze dnia.

Prezentacja najważniejszych informacji na tablicy

BrixCall umożliwia administratorom VoIP monitorowanie ogólnej kondycji usług  poprzez wyjątkowo czytelną tablicę, nawet w sieciach przenoszących znaczne ilości minut VoIP i dużą liczbę połączeń klienckich.  Tablica BrixCall prezentuje kluczowe informacje dotyczące bieżącego stanu usługi, włączając w to wszystkie naruszenia progów wydajności, dyspozycje połączeń, średni współczynnik jakości dźwięku (MOS), maksymalną ilość połączeń oraz wykorzystanie pasma, przechwytywanie odpowiedzi, wskaźniki wydajności sieci i informacje o czasie trwania połączenia.

Dla bardziej szczegółowego widoku, na stronie głównej tablicy dostępny jest cały zestaw konfigurowalnych raportów Live Call Reports, które mogą być dostosowywane pod kątem czasu pomiaru oraz filtrowane w zależności od typu protokołu, kodeka, lokalizacji monitoringu, punktu Diffserv, długości połączenia, znaczników VLAN i wielu innych. Call Activity Views prezentują szczegółowe informacje obejmujące numery źródła i celu, MOS, czas trwania, szerokość pasma i wskaźniki wydajności dla indywidualnych połączeń lub zebrane dla wielu połączeń jednocześnie.

Analiza Brix Tri-Q? dla pełnego pokrycia usług

BrixCall zawiera unikatową własność Brix Tri-Q Analysis i graficznie przedstawia wpływ każdego z elementów, które przyczyniają się do zadowolenia klienta z rozmowy ? jakości sygnalizacji, jakości dostarczenia i jakości rozmowy.

Jakość sygnalizacji sprawdza miary wydajność konfiguracji połączenia,takie jak wiadomości protokołu, opóźnienie po wybraniu numeru, czas uwierzytelniania, czas wstrzymania i opóźnienie zakończenia. Jakość dostarczenia sprawdza zasadnicze działanie sieci transportowej, czyli opóźnienie, utratę pakietów, utratę audio oraz jitter. Jakość rozmowy przedstawia ogólną jakość połączenia w formie MOS. BrixCall opiera się na algorytmie ITU G.107rnE-model podczas obliczania i tworzenia raportów z pomiarów współczynników odsłuchu i rozmów MOS i R-factor.

Proaktywne alarmy wydajności podnosząc możliwości silnika oprogramowania

BrixWorx po stronie centralowej, administratorzy BrixCall ustalają i monitorują progi wydajności, aby proaktywnie ostrzegać ludzi zajmujących się obsługą o obniżeniu jakości połączeń, przerwach w dostawie lub nienormalnych wzorcach połączeń. Progi mogąrnbyć standaryzowane na przestrzeni całej sieci lub dopasowywane dornindywidualnych lokalizacji, w zależności od wymagań biznesowych.

BrixWorx ? zunifikowany system aktywnego testowania i monitoringu połączeń czasu rzeczywistego, aby proaktywnie unikać przerw w dostawie usług i obniżeniu ich jakości oraz mieć wgląd w działanie indywidualnych połączeń na sieciach VoIP,rnadministratorzy muszą stosować strategie, które składają się zarówno z aktywnych testów sieci i infrastruktury VoIP, jak i monitoringu jakości połączeń klienckich czasu rzeczywistego.

Zastosowanie służącej do korelacji aplikacji BrixCall umożliwia administratorom wyjątkowo prostą konfigurację, analizę i monitorowanie właściwego zestawienia aktywnych testów oraz monitoringu połączeń czasu rzeczywistego dla zarządzanych przez nich środowisk, a wszystko to odbywa się z BrixWorx Operations Center bazując na sieci Web.